SOURCE : Vie en vert

Le partage d’auto en libre-service :
une avenue viable ?
par Stéphane Pilon

Enjeux
Malgré l’autonomie qu’elle procure, l’acquisition d’une voiture s’accompagne d’un certain nombre de contraintes, particulièrement en milieu urbain. En plus d’être polluante, l’automobile est souvent synonyme de problèmes de stationnement, de frais d’entretien plus ou moins prévisibles, et d’un prix d’achat qui représente un investissement majeur…

C’est pourquoi depuis 13 ans au Québec, de plus en plus de gens se sont convertis à l’autopartage. La firme Communauto loue ainsi à ses abonnés des voitures pour une demi-heure, une journée et même plus, garées dans des stationnements réservés de Montréal, Québec, Gatineau, Sherbrooke et de quelques autres villes.

Aujourd’hui, 13 000 personnes sont converties à l’autopartage chez nous. La vie en vert a voulu en savoir plus sur ce nouveau moyen de transport et rencontré une automobiliste décidée à tester l’autopartage.

Participant
Notre volontaire est Maude Laurier, assistante à la réalisation pigiste, qui a régulièrement besoin d’un véhicule pour effectuer les trajets et les tâches reliées à ses engagements professionnels. Maude apprend souvent à la dernière minute qu’elle a un engagement nécessitant une auto : elle a pu ainsi tester la disponibilité, à brève échéance, d’une « Communauto ». Elle a aussi testé la location pour des trajets plus longs, le week-end notamment.

Autre intervenante:
Julie Paris, préposé à l’abonnement, Communauto.

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« J’ai beaucoup apprécié l’expérience, je suis agréablement surprise : j’ai fait des réservations à la dernière minute, à 30 minutes d’avis, et j’ai facilement trouvé des véhicules dans des stationnements près de chez moi. »

« J’apprécie le fait que je n’ai plus à me préoccuper de l’entretien de la voiture, parce que c’est Communauto qui s’en occupe… pour moi, il n’y a donc plus de garage, et d’imprévus avec l’auto. »

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La grande question : À la lueur de votre expérience depuis un mois, est-ce que vous préférez l’autopartage au fait d’avoir une auto à vous ? « Oh oui ! Je préfère l’autopartage parce que j’ai accès aux mêmes avantages que j’avais avec une auto à moi. Je peux me déplacer quand je veux. C’est avantageux sur le plan économique. Je n’ai plus à me préoccuper de l’entretien, du garage… c’est concluant. Si la prochaine année est à l’image de ce que j’ai vécu depuis un mois, dans un an, je me réabonne. »

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Est-ce que les abonnés à l’autopartage sont généralement satisfaits de ce type de service ?
Des sondages menés auprès des abonnés de l’autopartage, démontrent que la majorité d’entre eux sont satisfaits du système, et que près de 90 % se réabonnent après un an. Les critiques visent surtout le dépôt de 500 $ à l’abonnement, qui est difficile à assumer pour certaines clientèles – ce qui explique que Communauto a commencé à offrir un forfait sans ce dépôt. Avec ce forfait, baptisé Le Lièvre, le tarif de location horaire est cependant plus élevé.

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