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Croissance du nombre d'usagers (1995-2008)

GRAPHIQUE : Croissance du nombre d’usagers (1995-2010). Cliquer pour agrandir.

D A T E S  I M P O R T A N T E S

1994
Août Fondation
d'Auto-Com
à Québec

1995
Sept. Début des opérations
de Communauto
à Montréal

1997
Juin Auto-Com et Communauto fusionnent leurs
opérations
2000
Jan. Auto-Com (Québec)
adopte le nom de
Communauto
2002
Août Début des opérations
de Communauto
à Sherbrooke
2003
Juil. Réservauto est lancé (réservations en ligne)
2004
Juin Pour la première fois, Communauto obtient du stationnement sur rue
Juin Félix est lancé (système de traitement automatique des appels)
Novembre Entente avec le RTC
2005
Août 10 000 usagers actifs !
Septembre Ententes avec la STL et la STO
2007
Novembre Entente avec la STS et lancement de l'offre corporative
2008
Janvier Entente avec la STM
Avril Entente avec Taxi Coop à Québec
2009
Mai Entente avec BIXI
Octobre Communauto franchit le cap des 20 000 abonnés !
 

Une entreprise pionnière

Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique.

Comptant également parmi les plus grandes entreprises du genre, dans le monde, Communauto se définit avant tout comme une entreprise à vocation sociale et environnementale.

L’autopartage constitue une alternative moins chère que la propriété et plus souple que la location. On souhaite donc, par ce service, offrir une alternative pratique et économique à la propriété d'un véhicule. Communauto contribue, ce faisant, à réduire à la fois le nombre et l’usage de l’automobile.

Grâce à ses multiples attraits, plus de 20 000 personnes, au Québec, se sont déjà laissées séduire par la formule. Et tout indique que ce n’est qu’un début : un sondage réalisé à tous les ans témoigne du niveau élevé de satisfaction de nos usagers. C’est d’ailleurs le bouche à oreille qui a été, jusqu’ici, le moteur principal de notre développement.

Un peu d'histoire

C'est en août 1994, dans la ville de Québec, que Communauto a débuté ses opérations. L'entreprise était connue à l'époque sous le nom d'Auto-Com. Sur le plan juridique, il s'agissait d'une coopérative de consommateurs. Au moment de son lancement, Auto-Com ne comptait guère plus d'une quinzaine d'usagers qui se partageaient 3 voitures. Douze mois plus tard, une centaine de nouveaux abonnés s'étaient déjà joints au service.

Confiants que nous étions, alors, dans le potentiel de l'auto-partage au Québec, la décision fut prise, rapidement, d'implanter le service à Montréal. Les opérations de Communauto à Montréal débutèrent en septembre 1995. C'est à ce moment que fut choisi le nom définitif de l'organisation et que fut prise la décision de s'incorporer en vertu de la Loi sur les compagnies.

Ce choix ne découlait nullement d'un jugement de valeur face au mérite respectif des formules coop versus compagnie. Nous étions pleinement conscients, du reste, de la charge émotive que pouvait revêtir cette question chez certains. Nous avions rapidement constaté, cependant, après le démarrage de nos opérations, que la très grande majorité de nos usagers achetaient simplement un service lorsqu'ils s'abonnaient à Auto-Com. Il n'était donc pas question, pour eux, de s'impliquer dans la vie de l'organisation. Cette réalité, associée au fait qu'Auto-Com avait été mise sur pied par une équipe dynamique « pour » ses membres plutôt que « par » ses membres faisait en sorte que l'étiquette de coopérative collait mal à notre réalité.

Auto-Com et Communauto ont toutefois fonctionné en parallèle pendant près de deux ans. En fait, les deux entités étaient administrées par les mêmes personnes. La décision fut finalement prise, en 1997, en accord avec le conseil d'administration de l'époque, de dissoudre la coopérative et de fusionner les deux organisations. Cette décision fut entérinée par les membres de la coopérative, en assemblée générale, par une écrasante majorité (90 % des voix exprimées). L'étape de la fusion fut réalisée, sur le plan légal, en juin 1997. Ce n'est qu'en janvier 2000, cependant, que la décision fut prise de changer pour Communauto le nom de notre succursale de Québec. C'est pourquoi vous entendez encore, bien souvent, des gens nous rechercher sous notre ancien nom... Voilà pour la petite histoire !